Syarat dan Ketentuan Order

Ketentuan Umum :

• Kami selalu berusaha untuk mencantumkan harga yang informasi stok barang terbaru. Namun untuk memastikannya silahkan menghubungi kami. Harga dan stock barang bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Harga yang tertera di website merupakan harga produk yang dijual, belum termasuk ongkos kirim.
• Kesalahan ketik yang tidak disengaja dan menyebabkan harga maupun informasi yang ada tidak benar, akan dianggap tidak berlaku.
• Harga yang kami berikan melalui konfirmasi langsung baik melalui website, SMS atau telpon merupakan harga fix dan terbaik yang dapat kami berikan, tidak ada tawar menawar harga diluar ketentuan diskon yang ada.
• Semua transaksi akan di proses dalam nilai konversi Rupiah ( IDR )

Ketentuan Pemesanan :

• Data yang diisi oleh konsumen saat melakukan pemesanan melalui website di www.delonmarket.com, SMS atau BBM/YM ke salah satu constumer service kami dianggap sebagai pemesanan yang sah dan menjadi dasar bagi kami untuk melakukan proses pengiriman barang.
• Konsumen dapat melakukan pemesanan hanya melalui www.delonmarket.com, SMS atau BBM ke salah satu constumer service kami. Selain cara tersebut bukan menjadi tanggung jawab delonmarket.com.

Ketentuan Pembayaran :

• Pembayaran dilakukan oleh konsumen setelah mendapatkan konfirmasi stok dari delonmarket.com atau setelah menanyakan stok ke delonmarket.com.
• Pembayaran pemesanan di lakukan melalui transfer ke rekening bank yang dimiliki oleh delonmarkte.com. Nama bank, nama pemilik rekening dan no rekening adalah sebagai berikut (selain rekening ini adalah bukan milik delonmarket.com) :
• BCA - Nama Pemilik Rekening : Bonang Yudha Perwira - Nomor Rekening : 0372-813-855
• Pembayaran via transfer melalui bank akan dianggap lunas jika uang sudah masuk di rekening delonmarket.com dan juga telah melakukan konfirmasi pembayaran oleh pihak konsumen HANYA melalui SMS atau BBM ke salah satu constumer service kami. atau melalui konfirmasi pembayaran di website.Tanpa ada konfirmasi pembayaran via SMS ke pihak delonmarket.com atau melalui konfirmasi pembayaran di website dianggap belum melakukan pembayaran.
• Bila terjadi error dari pihak Bank saat delonmarket.com melakukan pengecekan mutasi transfer, maka akan dilakukan penundaan pengiriman produk sampai kami bisa mengecek mutasi yang dimaksud.
• Keterlambatan proses kliring antar bank bukan menjadi tanggung jawab dari delonmarket.com.
• Konsumen tidak harus mengirimkan bukti transfer, kecuali dianggap perlu oleh delonmarket.com.

Ketentuan Pengiriman :

• Produk akan dikirim ke ekspedisi setelah pembayaran lunas diterima oleh delonmarket.com.
• Ekspedisi yang digunakan adalah wewenang dari pihak delonmarket.com.
• Produk akan dikirim ke alamat yang sudah diberikan oleh konsumen saat memesan melalui website, SMS atau BBM ke salah satu constumer service kami.
• Kesalahan konsumen dalam memberikan alamat pada saat order melalui website atau konfirmasi melalui SMS atau konfirmasi pembayaran di website yang menyebebakan produk tidak sampai, tidak diterima atau terlambat sampai di tangan konsumen bukan lagi menjadi tanggung jawab delonmarket.com. Dan konsumen bertanggung jawab untuk keterlambatan pengiriman jika kurir ekspedisi melakukan pengiriman tetapi di tempat tujuan tidak ada orang atau orang yang ada tidak mau menerima paket. Jika ekspedisi sudah mengirimkan lebih dari 2x, maka konsumen WAJIB membayar kembali ongkos kirim sesuai dengan ongkos kirim yang digunakan pada saat pemesanan.
• Ketika produk sudah dikirim ke jasa pengiriman maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab jasa pengiriman dan bukan lagi menjadi tanggung jawab delonmarket.com.
• delonmarket.com tidak dapat memberikan jaminan kepastian tanggal produk akan diterima oleh konsumen atau kompensasi apapun akibat keterlambatan yang terjadi setelah paket dikirim ke ekspedisi karena hal tersebut menjadi tanggang jawab dari jasa pengiriman. delonmarket.com hanya dapat memberikan estimasi tanggal penerimaan yang sudah disesuaikan dengan jadwal yang telah diberikan oleh jasa pengiriman kepada delonmarket.com.
• Untuk keterlambatan pengiriman konsumen dapat langsung menghubungi Call Center dari masing-masing jasa pengiriman dengan memberikan informasi no pengiriman yang telah diberikan oleh delonmarket.com kepada konsumen. delonmarket.com hanya akan membantu melakukan cek ke ekspedisi jika pengiriman tidak sesuai dengan jadwal. Konsumen sebaiknya aktif menanyakan status pengiriman paketnya ke ekspedisi, karena delonmarket.com hanya bersifat membantu.
• Pengiriman yang dimaksud dengan 1 hari kerja adalah 1 hari kerja setelah produk dikirim ke ekspedisi oleh delonmarket.com. Contoh: Pembayaran dan konfirmasi pembayaran hari Senin sebelum jam 13:00 WIB, parfum akan dikirim hari Senin ke ekspedisi oleh delonmarket.com dan sampai di tempat konsumen hari Selasa. Hari Sabtu, Minggu, Libur Nasional dan cuti bersama tidak dianggap sebagai hari kerja oleh ekspedisi. Contoh ini sesuai estimasi yang diberikan ekspedisi ke delonmarket.com.

Catatan : delonmarket.com berhak untuk merubah dengan menambahkan atau mengurangi dari isi dari syarat dan ketentuan order ini jika diperlukan.